稻盛和夫：牢騷和不平，只會讓自己陷入更加痛苦的境地

心懷“感謝”之情

自從27歲朋友幫我創(chuàng)辦公司時起，我心里就抱有了強烈的“感謝”之情。

我沒有經(jīng)營經(jīng)驗，一無所有。

但為了幫助我成立公司，有人甚至抵押了自己的房產(chǎn)，我必須不辜負(fù)他們的期望。

就是從這一個心念出發(fā)，我拼命工作。在這過程中，感謝之情又不斷地從心底涌出。

幸運的是，創(chuàng)業(yè)不久經(jīng)營就走上了正軌，償還借款已不成問題，當(dāng)然經(jīng)濟上還算不上充裕。

那時候，整天工作，四處奔走，有時為了處理客戶投訴而焦頭爛額，真是日夜兼程，努力再努力。

但即使這樣，對同我一起打拼的員工、給我們訂單的客戶、滿足我們苛刻要求的供應(yīng)商，以及周圍其他相關(guān)人士，我都片刻不忘感謝之心。

甚至對于客戶每年提出的苛刻降價要求，我照樣感謝，因為“這是對京瓷的鍛煉”。

感謝是“萬能藥”

對于自己身處的環(huán)境，可以采取兩種態(tài)度。

一種是負(fù)面消極：卑怯或者憎恨。

另一種是正面積極，把客戶提出的苛刻要求看作提升自己的機會。

因為選擇的態(tài)度不同，結(jié)果也大相徑庭。

人當(dāng)下越是痛苦就越會發(fā)牢騷，鳴不平。

但是，這種牢騷和不平，其結(jié)果都會返回到自己身上，使自己陷入更加痛苦的境地。

所以我認(rèn)為，不管身處怎樣的環(huán)境，都不能忘記感謝之心。