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威格顧問(wèn)

兩化融合管理體系流程和實(shí)施方法

兩化融合管理體系

一、兩化融合的概念

        具體講,就是推進(jìn)信息技術(shù)、信息產(chǎn)品、信息資源、信息化標準等信息化要素,在工業(yè)技術(shù)、工業(yè)產(chǎn)品、工業(yè)裝備、工業(yè)管理、工業(yè)基礎設施、工業(yè)市場(chǎng)環(huán)境等各個(gè)層面的滲透與融合,形成新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式和組織形態(tài),形成新型的產(chǎn)業(yè)可持續發(fā)展模式,提升工業(yè)能力和工業(yè)素質(zhì),推進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展方式轉變,構建現代工業(yè)體系。

 

二、兩化融合實(shí)施方法論

        是一種符合性認定標準,它借鑒質(zhì)量管理體系的構建方法,適用于所有開(kāi)展兩化融合工作的企業(yè)。兩化融合管理體系是規范企業(yè)系統推進(jìn)兩化融合的過(guò)程管理機制和方法論,是企業(yè)建立、實(shí)施和改進(jìn)兩化融合推進(jìn)管理的通用方法,有助于企業(yè)穩定獲取預期的信息化成效,引領(lǐng)企業(yè)打造信息化環(huán)境下的競爭能力。兩化融合管理體系的主要內容,包括制定“兩化融合管理體系”國家標準、推動(dòng)建立第三方認定服務(wù)體系、制定兩化深度融合的技術(shù)標準規范等。

 

三、兩化融合體系貫標——”輸出成果“(新型能力)

 

四、兩化融合管理體系——組成部分

五、兩化融合管理體系的持續改進(jìn)

六、兩化融合管理體系——理念模型

七、兩化融合管理體系——咨詢(xún)工具

       1、利用戰略咨詢(xún)工具,開(kāi)展企業(yè)自我定位,找出差距,尋求突破點(diǎn),PEST、PESTEL、價(jià)值鏈Value Chain、五力模型、利益相關(guān)者分析、核心競爭力分析Core Competence競爭對手分析、S-C-P模型、行業(yè)關(guān)鍵成功要素KSF、行業(yè)集中度。

        2、依據中國ITSS體系標準,結合國際ISO20000、ITIL、…等標準,對企業(yè)信息化進(jìn)行診斷,結合企業(yè)的戰略目標建立適合企業(yè)自身發(fā)展需求的信息化體系。


八、兩化融合管理體系貫標咨詢(xún)流程

九、兩化融合本質(zhì)、理念

1、本質(zhì)貫標:三項任務(wù)

      體系建立

量身定制、建立體系、多體系融合、投入運轉

      能力驗證

通過(guò)“戰略 · 優(yōu)勢 ·· 能力”分析,選擇打造核心能力,以驗證體系的充分性、適宜性和有效性。

      持續運轉

持續打造與戰略匹配的新型能力,推動(dòng)體系長(cháng)期有效運轉。

 

2、理念方法:力求實(shí)效

l  堅持本質(zhì)貫標,為企業(yè)實(shí)現兩化融合創(chuàng )新發(fā)展提供體系保障;

l  以新型能力建設為主線(xiàn),

l  推進(jìn)三個(gè)循環(huán):戰略、要素、管理,穩定獲取預期成效;

l  一套培訓、四項評估、九項策劃、一個(gè)落地。

 

3、三大階段

      體系建立階段

(1)體系宣貫

l  體系導入培訓

l  確定體系范圍

l  成立項目組

l  文件化體系現狀診斷分析

l  兩化融合現狀診斷分析

l  戰略、優(yōu)勢、能力、目標需求分析

l  目標四要素評估

l  項目實(shí)施方案確定

(2)體系建立

l  確定可持續競爭優(yōu)勢

l  確定新型能力

l  確定兩化融合方針、目標

l  確定兩化融合體系文件架構

l  文件編寫(xiě)培訓

l  兩化融合日系管理手冊編寫(xiě)

l  程序文件編寫(xiě)

l  體系文件評審

l  體系文件批準

l  體系文件發(fā)布

 

      體系實(shí)施階段

(1)體系實(shí)施

l  體系運行動(dòng)員

l  體系文件培訓

l  體系運行

l  根據兩化目標確定四要素優(yōu)化方案

l  確定職能分配

l  技術(shù)實(shí)現

l  匹配與觀(guān)察

l  運行維護

    (2)監控測量

l  監控測量

l  開(kāi)展內部審核

l  體系評估和診斷

l  體系考核

l  管理評審

 

      體系認證階段

(1)改進(jìn)

l  糾正措施

l  預防措施

l  持續改進(jìn)

(2)驗收

l  申請第三方認證

l  第三方文件審核

l  文件不符合改進(jìn)

l  第三方現場(chǎng)審核

l  審核不符合關(guān)閉

l  獲證

l  獲證后繼續按照策劃的能力需求進(jìn)行實(shí)施,體系真正運行取得實(shí)效

 

 

本質(zhì)貫標服務(wù)主要原則

主要做法和經(jīng)驗

1:一把手原則

l  一把手不認同體系不做;

l  一把手不接受訪(fǎng)談不啟動(dòng);

l  一把手不認可效果不評定;

2:一套標準化疊加

   一套個(gè)性化服務(wù)

l  融合管理、信息化和體系咨詢(xún)經(jīng)驗的方法論;

l  一套基礎服務(wù)標準加一套個(gè)性化服務(wù)標準;

l  及時(shí)總結,服務(wù)不斷升級迭代;

3:三類(lèi)專(zhuān)家協(xié)同服務(wù)

l  管理咨詢(xún)專(zhuān)家

l  信息化咨詢(xún)專(zhuān)家

l  管理體系咨詢(xún)專(zhuān)家

l  有機融合,持續提升

4:四大診斷和評估

三類(lèi)專(zhuān)家聯(lián)合先訪(fǎng)談評估診斷,后開(kāi)啟動(dòng)會(huì ),確保重視和認識的高度,本質(zhì)貫標的決心和動(dòng)力

l  戰略?xún)?yōu)勢能力目標調研診斷

l  兩化融合現狀診斷分析

l  文件化體系現狀診斷分析

l  新型能力四要素配置評估

9:九項策劃

使戰略、要素、管理三個(gè)循環(huán)真正可執行落地

l  輔導策劃建立適宜的貫標項目團隊

l  文件化體系策劃

l  戰略?xún)?yōu)勢能力主線(xiàn)策劃

l  輔導新型能力四要素策劃

l  四大管理域策劃,重在管理職責策劃

l  輔導策劃一套合適的培訓

l  輔導策劃一套合適的方針和目標

l  輔導策劃整合一套全員參與機制

l  輔導數據開(kāi)發(fā)利用機制,引導轉向數據驅動(dòng)

9:九項原則

九項原則貫穿始終,不斷推動(dòng)三個(gè)循環(huán)

l  貫標啟動(dòng)前的初步分析

l  四大診斷評估后的深入分析和建議

l  利用九項原則指導九項策劃

l  輔導企業(yè)制定貫徹九項原則的改進(jìn)路徑

1:一系列新型能力建設服務(wù)

指導服務(wù)和評定后持續服務(wù)

l  新型能力發(fā)展階段診斷和發(fā)展路徑建議

l  輔導組織結構和流程化方案設計

l  指導目標設定,以始為終,KPI設計

l  引導定義能力素質(zhì)模型,人才保障為本

l  引導發(fā)揮企業(yè)文化機制的保障作用

1:一套落地指導措施

不斷提升體系運轉效率

l  引導流程牽引的機制建立

l  引導數據資源的開(kāi)發(fā)利用機制

l  引導績(jì)效導向機制的動(dòng)態(tài)創(chuàng )新

l  輔導內審和管理評審的效果提升

l  引導內部溝通機制的改進(jìn)

1:一套質(zhì)量保證和后續服務(wù)措施

l  項目節點(diǎn)控制檢查,跨項目交叉審核

l  認定后的回訪(fǎng)、總結、再推動(dòng)

l  客戶(hù)滿(mǎn)意度調查

l  定期電話(huà)回訪(fǎng)

l  知識和政策送,優(yōu)秀案例分享



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